Support

Eine Frage zu deiner Bestellung, dem Versand oder den Rücksendungen?

Versand & Lieferung

Wie funktioniert unser Versand?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Paket unser Lager in den Niederlanden verlässt, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Ihrem Track & Trace-Link, über den Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen können.

Lieferzeiten und Kosten

Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Zentrallager in den Niederlanden. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr MESZ an Werktagen noch am selben Tag versandt.

  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über €30 in ganz Europa.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Niederlande und Belgien: In der Regel wird die Lieferung am nächsten Werktag zugestellt.
  • Dänemark, Deutschland, Frankreich und Schweden: 2–3 Werktage.
  • Österreich, Spanien, Italien und Vereinigtes Königreich: 2–4 Werktage.
  • Portugal und Norwegen: 3–4 Werktage.
  • Polen und Tschechische Republik: 3–5 Werktage.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden oder umtauschen?

Deine Rücksendung oder deinen Umtausch meldest du ganz einfach über unser Retourenportal an. Klicke hier, um zu starten.

Umtausch: Falsche Größe? Dank unserer Garantie für perfekte Passform kannst du einmal kostenlos gegen eine andere Größe umtauschen. Wähle im Portal „Umtausch" und du erhältst ein Guthaben in Höhe deines ursprünglichen Einkaufs. Lieber ein anderes Produkt? Auch das geht. Ist es teurer, zahlst du nur die Preisdifferenz an der Kasse.

Rücksendung: Möchtest du lieber dein Geld zurück? Dann fallen Rücksendekosten an, je nach Land. Den genauen Betrag siehst du, sobald du deine Rücksendung im Portal startest.
Wie funktioniert unser Versand?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Ihrem Track & Trace-Link, über den Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen können.